账号注销说明
你可以随时注销爱邀账号。注销不可恢复,请在提交前确认已结算的任务与余额。
一、如何申请注销
方式一(推荐):应用内直接注销
打开爱邀 App →「我的」→「设置」→ 页面底部「注销账号」,输入「注销」确认后提交。提交后个人资料立即匿名化,聊天、记忆、日记、打卡与动态立即删除,账号在 15 个工作日后彻底删除。
方式二:邮件申请(当应用内入口暂不可用时)
用注册邮箱发送邮件至 godisme167@hotmail.com,标题注明「申请注销账号」,正文写明注册邮箱与注销意愿。我们会在 3 个工作日内回复确认,确认后开始处理。
二、注销后会被删除的内容
- 账号资料:邮箱、昵称、头像、简介、所选角色;
- 业务记录:任务与打卡记录、承诺金记录、自律点与道具、衣橱与剧情进度;
- 互动内容:广场动态、评论、点赞、关注与粉丝关系、私信;
- 设备与推送标识:推送令牌、设备绑定信息。
上述信息将在注销完成后 15 个工作日内删除或匿名化处理。
三、依法需要保留的内容
依据《网络安全法》《电子商务法》等规定,交易与结算记录需在法定保存期限(不少于三年)内留存,仅用于配合监管与争议处理,到期后删除。除此之外,我们不会保留你的个人信息。
四、注销前请确认
- 进行中的任务、未结算的承诺金会先完成结算,再进入注销流程;
- 已消费的虚拟道具、剩余自律点不予退还或折现;
- 注销后无法用同一邮箱恢复原账号数据,重新注册将是一个新账号。
五、未成年人
未满 18 周岁的用户申请注销,建议由监护人协助确认;未满 14 周岁的儿童账号,监护人可代为申请删除。
六、联系我们
注销相关问题、进度查询或投诉:godisme167@hotmail.com,我们将在 15 个工作日内回复。